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  • －取扱ブランド－
    ルイヴィトン･エルメス･シャネル･オメガ･カルティエ･グッチ･ディオール･コーチ等
  • 神奈川県横浜市の質屋、「オークハウスいすず質店」。横浜に店舗を構える、創業66年の老舗。お客様に喜ばれるよう「まじめ」が売りの質屋です。
  • オークハウス
    いすず質店

    －青葉台店－
    ■〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-15-26
    ■TEL／045-983-1777
    ■FAX／045-982-4799

    【加盟団体】
    ・全国質屋組合加盟
    ・横浜相模原質屋共同組合加盟
    ・全国質屋ブランド品協会加盟


    Credit: SCJ
    Because I am a Girl 世界の女の子たちに、生きていく力を　国際NGOプラン・ジャパン
    売上の1％をセーブ・ザ・チルドレンとプラン・ジャパンを通じて世界の子供達に寄付しています。

 質屋HOME >  買取Q&A

買取Q&A

Q 時間はどれくらいかかりますか？
A お品物によりますが１点につき５分程度を目安としてください。
地金類ですともう少し早くなりますが、高額の商品・他に類を見ないようなお品物の場合は長くお時間をいただく場合がございます。
また特別に高価な物、珍しい物の場合はお預かり後の査定となる場合もございますが、いずれの場合もお客様にご納得をいただけるお値段を提示させていただく為に必要なお時間となりますのでご了承くださいませ。
Q 何か必要なものはありますか？
A 初めての方は身分証明書（免許証・保険証・パスポート、敬老手帳、外国人登録証、学生証[大学生以上]など）が必要になります。忘れずお持ちください。
Q 価値のあるものか分からないのですが･･･
A 査定は無料ですのでお気軽にお持ちください。
事前にお問い合わせをいただけるフォームもございますのでご利用ください。お電話でのお問い合わせも承っております。
Q 買取屋さんとの違いは何ですか？
A 質屋はお客様にお金をご融資するところから始まっており、その為に、お客様との長いお付き合いを大事にしております。売ったら終わりの買取屋さんと比べてお客様へのより良いサービスを大事にしております。
質屋のサービスとはより高いお値段を提示させていただくことですので、買取屋さんよりも高価の提示となるのです。
Q そちらで買った物を買取して欲しいのですが･･･
A 当店でご購入いただいたお品物はご購入後の経過日数にもよりますが通常よりもさらに高価査定とさせていただきます。その際はレシートなどをお持ちいただきますようお願い致します。
Q そちらで販売しているヴィトンを買って代わりに、もう使わないシャネルを売りたいのですが。
A ご購入とご売却を同時に行う下取りと言う形の場合は通常よりも高価査定とさせていただきます。
Q 北海道に住んでいるのですが買取してもらえますか？
A 宅配買取も行っております。こちらのご案内をご参照ください。
Q 保証書とか箱が無いんですけど、買取してもらえますか？
A 付属品はあった方が高価査定にはつながりますが、無くても買取は可能です。
（一部商品は保証書の無い物の買取をお断りする場合もございます）
Q ベタつきやほつれのある物でも大丈夫ですか？
A 有名ブランドの物でしたらお安くはなりますが買取は可能です。あまりにも酷い物はお断りする場合もございますのでご了承くださいませ。
Q 電池の無い時計があるのですが･･･
A 時計は電池が入っていないと買取ができないか極端にお安くなります。
電池を入れてお持ちいただくことをおすすめします。
中には電池を入れていただいても買取できいないような時計もございますので
事前にお問い合わせくださいませ。